ਉਦਯੋਗ ਅਨੁਮਾਨ ਇੱਕ ਛੁੱਟੀ ਹੋਈ ਨਵੇਂ-ਮਰੀਜ਼ ਕਾਲ ਨੂੰ ਪਹਿਲੇ ਸਾਲ ਦੇ ਉਤਪਾਦਨ ਦੇ $900–$1,200 ਤੇ ਰੱਖਦੇ ਹਨ। ਗਣਿਤ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਬਾਰੇ ਨਹੀਂ ਹੈ; ਇਹ ਉਸ ਮਰੀਜ਼ ਬਾਰੇ ਹੈ ਜਿਸਨੇ ਗਲੀ ਹੇਠਾਂ ਪ੍ਰੈਕਟਿਸ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕੀਤੀ।
ਇੱਕ ਪ੍ਰੈਕਟਿਸ ਜੋ 8-ਤੋਂ-5 ਖੁੱਲ੍ਹੀ ਹੈ, ਹਫ਼ਤੇ ਵਿੱਚ ਚਾਰ ਦਿਨ, ਹਫ਼ਤੇ ਦੇ ਲਗਭਗ ਤਿੰਨ ਚੌਥਾਈ ਘੰਟਿਆਂ ਲਈ ਪਹੁੰਚ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਹੈ। ਮਰੀਜ਼ ਫੈਸਲਾ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਕਾਲ ਕਰਨ ਲਈ ਕਦੋਂ ਸਮਾਂ ਹੈ, ਜੋ ਆਮ ਤੌਰ ਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਘੰਟਿਆਂ ਦੌਰਾਨ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ।
ਜਦੋਂ ਫਰੰਟ ਡੈਸਕ ਕਿਸੇ ਮਰੀਜ਼ ਨਾਲ ਰੁੱਝੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਫ਼ੋਨ ਬਿਨਾਂ ਜਵਾਬ ਦਿੱਤੇ ਘੰਟੀ ਮਾਰਦਾ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਮਰੀਜ਼ ਜੋ ਵੌਇਸਮੇਲ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਦਾ ਹੈ, ਉਹ ਘੱਟ ਹੀ ਸੁਨੇਹਾ ਛੱਡਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਘੱਟ ਹੀ ਵਾਪਸ ਕਾਲ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਜਿਸ ਸਮੇਂ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਡੈਸਕ ਤੋਂ ਦੂਰ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਉਹੀ ਸਮਾਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਕੰਮਕਾਜੀ ਮਰੀਜ਼ ਕਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। AI ਦਿਨ ਦੌਰਾਨ ਵਾਧੂ ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਦਾ ਹੈ, ਨਾ ਕਿ ਸਿਰਫ਼ ਰਾਤ ਨੂੰ।
ਇਹ ਨਾ ਤਾਂ ਫ਼ੋਨ ਟ੍ਰੀ ਹੈ ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਵੌਇਸਮੇਲ ਟ੍ਰਾਂਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਸੇਵਾ। ਇਹ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕੰਮ ਪੂਰਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਨਾ ਕੋਈ ਹੋਲਡ ਮਿਊਜ਼ਿਕ, ਨਾ ਕੋਈ ਕਤਾਰ, ਨਾ ਕੋਈ ਬੰਦ ਸਮੇਂ ਦਾ ਸੁਨੇਹਾ। ਇਹ ਰਾਤਾਂ, ਵੀਕਐਂਡਾਂ ਅਤੇ ਲੰਚ-ਰਸ਼ ਦੇ ਵਾਧੂ ਸਮੇਂ ਉੱਤੇ ਫ਼ੋਨ ਚੁੱਕ ਲੈਂਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਡੈਸਕ ਰੁੱਝੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰੈਕਟਿਸ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਵਿੱਚੋਂ ਅਸਲ ਖਾਲੀ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਅਪੌਇੰਟਮੈਂਟ ਵਾਪਸ ਲਿਖਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਮਰੀਜ਼ ਨੂੰ ਜੋ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ, ਉਹੀ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਸਵੇਰੇ ਦੇਖੇ।
ਭਾਸ਼ਾ ਦੀ ਚੋਣ ਕਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਦੁਆਰਾ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਨਾ ਕਿ ਇਸ ਗੱਲ ਤੇ ਕਿ ਡੈਸਕ ਉੱਤੇ ਕੌਣ ਬੈਠਾ ਹੈ। ਇਹੀ ਗੱਲ ਉਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਭੇਜੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਇੰਟੇਕ ਫ਼ਾਰਮਾਂ 'ਤੇ ਵੀ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
ਇੱਕ AI ਰਿਸੈਪਸ਼ਨਿਸਟ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਸਮਯ-ਸਾਰਣੀ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਦੇਖ ਸਕਦਾ, ਉਹ ਬਿਹਤਰ ਗ੍ਰਾਮਰ ਵਾਲੀ ਇੱਕ ਉੱਤਰ ਸੇਵਾ ਹੈ। ਇਹ ਉਹ ਸਿਸਟਮ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਅਸੀਂ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪੜ੍ਹਦੇ ਅਤੇ ਲਿਖਦੇ ਹਾਂ — ਅਤੇ ਉਹ ਪੰਨੇ ਜੋ ਦੱਸਦੇ ਹਨ ਕਿ ਹਰ ਇੱਕ ਕੀ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਕਾਲਾਂ ਮਰੀਜ਼ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਛੂਹੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਜੋ ਫ਼ੋਨ ਨੂੰ HIPAA ਸਤਹ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਹਰ Intake.Dental ਪ੍ਰੈਕਟਿਸ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਵਾਧੂ ਲਾਗਤ ਦੇ AI ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਇੱਕ ਲਾਗੂ Business Associate Agreement ਮਿਲਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਪਿੱਛੇ AI ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਆਪਣੇ ਸਮਝੌਤਿਆਂ ਦੁਆਰਾ ਬੱਝੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਡਾਟਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਆਪਣੇ ਮਾਡਲਾਂ ਨੂੰ ਸਿਖਲਾਈ ਦੇਣ ਲਈ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ।
ਉਪਲਬਧਤਾ ਤੁਹਾਡੀ ਸਮਯ-ਸਾਰਣੀ ਤੋਂ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਮਾਡਲ ਤੋਂ ਨਹੀਂ। ਜੇਕਰ ਵੀਰਵਾਰ ਨੂੰ ਦੁਪਹਿਰ 2 ਵਜੇ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਵੀਰਵਾਰ ਨੂੰ ਦੁਪਹਿਰ 2 ਵਜੇ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ।
ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ, ਟ੍ਰਾਂਸਕ੍ਰਿਪਟ ਅਤੇ ਨਤੀਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਵਿੱਚ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਇਸਨੇ ਕੁਝ ਖਰਾਬ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸੰਭਾਲਿਆ ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਤਾ ਲੱਗ ਜਾਵੇਗਾ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਬਦਲ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰੈਕਟਿਸ ਫ਼ੋਨ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਨਾਲ ਅਸਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਦਾ ਹੈ: ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਦਫਤਰ ਬਾਰੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਤੁਹਾਡੀ ਲਾਈਵ ਸਮਯ-ਸਾਰਣੀ ਨੂੰ ਦੇਖ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰੈਕਟਿਸ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਵਿੱਚ ਅਪੌਇੰਟਮੈਂਟ ਬੁੱਕ ਜਾਂ ਤਬਦੀਲ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਕਾਲ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਕੋਲ ਭੇਜ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਨਾ ਤਾਂ ਫ਼ੋਨ ਟ੍ਰੀ ਹੈ ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਵੌਇਸਮੇਲ ਸੇਵਾ — ਕਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਆਮ ਤਰ੍ਹਾਂ ਗੱਲ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਜਵਾਬ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਕਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਜਲਦੀ ਸਮਝ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਇੱਕ ਸਵੈਚਲਿਤ ਸਹਾਇਕ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਇਸ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ — ਇਹ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਪ੍ਰੈਕਟਿਸ ਦੇ ਸਹਾਇਕ ਵਜੋਂ ਪੇਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਰਾਤ 9 ਵਜੇ ਇੱਕ ਮਰੀਜ਼ ਲਈ ਜੋ ਮਾਇਨੇ ਰੱਖਦਾ ਹੈ ਉਹ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਫ਼ੋਨ ਦਾ ਜਵਾਬ ਮਿਲਿਆ ਅਤੇ ਅਪੌਇੰਟਮੈਂਟ ਬੁੱਕ ਹੋ ਗਈ, ਨਾ ਕਿ ਵੌਇਸਮੇਲ ਜੋ ਸੋਮਵਾਰ ਤੱਕ ਕੋਈ ਨਹੀਂ ਸੁਣੇਗਾ।
ਇਹ ਬੁੱਕ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਖਾਲੀ ਸਮਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਲਾਈਵ ਸਮਯ-ਸਾਰਣੀ ਤੋਂ ਪੜ੍ਹਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਅਪੌਇੰਟਮੈਂਟ ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰੈਕਟਿਸ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਲਿਖੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਇੱਕ AI ਰਿਸੈਪਸ਼ਨਿਸਟ ਅਤੇ ਉੱਤਰ ਸੇਵਾ ਵਿਚਕਾਰ ਫਰਕ ਹੈ। ਹਰ ਸਿਸਟਮ ਕੀ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਇਹ ਵੱਖਰਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਏਕੀਕਰਣ ਪੰਨੇ ਇਸ ਨੂੰ ਹਰ PMS ਲਈ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਦਰਦ, ਸਦਮਾ ਅਤੇ ਹੋਰ ਕੁਝ ਵੀ ਜੋ ਇਹ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ, ਉਸ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਕੋਲ ਭੇਜਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਨੁਸਾਰ ਅੱਗੇ ਵਧਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਇੱਕ ਸਹੀ ਸੁਨੇਹੇ ਨਾਲ ਨਾ ਕਿ ਅਨੁਮਾਨ ਨਾਲ।
ਸਮਾਂ, ਸਥਾਨ, ਪਾਰਕਿੰਗ, ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤਾ ਬੀਮਾ, ਮੁਲਾਕਾਤ ਦੀ ਲਾਗਤ, ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਬੱਚਿਆਂ ਨੂੰ ਦੇਖਦੇ ਹੋ — ਉਹ ਸਵਾਲ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਫਰੰਟ ਡੈਸਕ ਨੂੰ ਸਾਰਾ ਦਿਨ ਰੁੱਝੇ ਰੱਖਦੇ ਹਨ।
ਹਰ ਕਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਟ੍ਰਾਂਸਕ੍ਰਿਪਟ ਅਤੇ ਸੰਖੇਪ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਕੁਝ ਵੀ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਕਿ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਯਾਦ ਰਹੇ ਕਿ ਕੀ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਸੀ।
ਜ਼ਰੂਰੀ ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿਯਮਾਂ ਮੁਤਾਬਕ ਰੂਟ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ — ਕਿਸੇ ਆਨ-ਕਾਲ ਨੰਬਰ ਵੱਲ, ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਵਿਅਕਤੀ ਵੱਲ, ਜਾਂ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ — AI ਦੁਆਰਾ ਸੰਭਾਲਣ ਦੀ ਬਜਾਏ। ਐਸਕੇਲੇਸ਼ਨ ਕੁਝ ਅਜਿਹਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਸੰਰਚਿਤ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਨਾ ਕਿ ਕੁਝ ਅਜਿਹਾ ਜਿਸਦੀ ਤੁਸੀਂ ਉਮੀਦ ਕਰਦੇ ਹੋ।
ਨਹੀਂ, ਅਤੇ ਉਹ ਪ੍ਰੈਕਟਿਸਾਂ ਜੋ ਇਸ ਕਾਰਨ ਲਈ ਇਸਨੂੰ ਖਰੀਦਦੀਆਂ ਹਨ, ਉਹ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨਿਰਾਸ਼ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਹ ਉਹ ਕਾਲਾਂ ਲੈਂਦਾ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਕੋਈ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਦੇ ਰਿਹਾ ਸੀ: ਕੰਮ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਵੀਕੈਂਡਾਂ 'ਤੇ, ਅਤੇ ਓਵਰਫਲੋ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਕਿਸੇ ਮਰੀਜ਼ ਦੇ ਨਾਲ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਜੋ ਕੰਮ ਇਹ ਹਟਾਉਂਦਾ ਹੈ ਉਹ ਹੈ ਹੋਲਡ ਟਾਈਮ ਅਤੇ ਵੌਇਸਮੇਲ ਟੈਗ, ਲੋਕ ਨਹੀਂ।
ਹਾਂ। ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਬਾਕੀ ਖਾਤੇ ਵਾਂਗ ਉਸੇ HIPAA-ਅਨੁਕੂਲ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੇ ਅੰਦਰ ਚੱਲਦਾ ਹੈ, ਇੱਕ Business Associate Agreement ਦੇ ਤਹਿਤ ਜੋ ਹਰ ਪ੍ਰੈਕਟਿਸ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਮਿਲਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਜੋ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ AI ਫੀਚਰਾਂ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰੈਕਟਿਸ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਨੂੰ ਕਨੈਕਟ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਮ-ਤੋਂ-ਬਾਅਦ ਲਾਈਨ ਨੂੰ AI ਵੱਲ ਸੰਕੇਤ ਕਰਨਾ ਉਸੇ ਦਿਨ ਦਾ ਕੰਮ ਹੈ। ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਪ੍ਰੈਕਟਿਸਾਂ ਕੇਵਲ ਕੰਮ-ਤੋਂ-ਬਾਅਦ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਪਹਿਲੇ ਹਫ਼ਤੇ ਦੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਸੁਣਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਉੱਥੋਂ ਘੰਟਿਆਂ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ।
ਇਹ ਉਹਨਾਂ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਜੋ AI ਫਰੰਟ ਆਫਿਸ ਲੈਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਪ੍ਰਤੀ ਕਾਲ ਜਾਂ ਪ੍ਰਤੀ ਮਿੰਟ ਕੀਮਤ ਦੀ ਬਜਾਏ। Pricing ਵਿੱਚ ਪੂਰਾ ਵੇਰਵਾ ਹੈ।
ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਡੈਂਟਲ ਦਫ਼ਤਰ ਨਵੇਂ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਵੌਇਸਮੇਲ ਬਾਕਸ ਵਿੱਚ ਗੁਆ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਨਾ ਕਿ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ ਨੂੰ। ਇੱਕ AI ਰਿਸੈਪਸ਼ਨਿਸਟ ਪਹਿਲੀ ਘੰਟੀ ਤੇ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੀ ਹੈ, ਤੁਹਾਡੇ ਲਾਈਵ ਸ਼ਿਡਿਊਲ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰੈਕਟਿਸ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਵਿੱਚ ਅਪੌਇੰਟਮੈਂਟ ਬੁੱਕ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਜਿਸ ਪਲ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਲੋੜ ਹੋਵੇ ਮਨੁੱਖ ਨੂੰ ਸੌਂਪ ਦਿੰਦੀ ਹੈ — 29+ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਵਿੱਚ, ਚੌਵੀ ਘੰਟੇ।
ਆਪਣੀ ਕੰਮ-ਤੋਂ-ਬਾਅਦ ਲਾਈਨ AI ਵੱਲ ਸੰਕੇਤ ਕਰੋ, ਜੋ ਕਾਲਾਂ ਇਹ ਲੈਂਦਾ ਹੈ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸੁਣੋ, ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰੋ ਤਾਂ ਘੰਟੇ ਵਧਾਓ। ਕੋਈ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦਾ ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਨਹੀਂ।
